Preguntas frecuentes:
¿Qué incluyen los packs?
Cada pack incluye una selección de productos básicos para el hogar. El contenido puede variar dependiendo del pack elegido.
¿Puedo personalizar mi pack?
Sí. En CasaLista ofrecemos la opción de crear tu propio pack, donde puedes elegir los productos que deseas incluir y, en algunos casos, seleccionar colores o añadir extras opcionales según tus preferencias.
¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo de envío estimado es de entre 3 y 5 días laborales desde la confirmación del pedido.
¿Realizáis envíos a toda España?
Sí, realizamos envíos a toda España peninsular. Actualmente no realizamos envíos internacionales.
¿Cuánto cuesta el envío?
El coste de envío se calcula durante el proceso de compra dependiendo del tamaño del pedido y la dirección de entrega.
¿Puedo seguir mi pedido?
Sí, una vez enviado el pedido recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para poder consultar el estado del envío.
¿Qué ocurre si un producto llega dañado?
Si algún producto llega en mal estado puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente y te ayudaremos a resolver el problema.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 14 días después de recibir el pedido, siempre que los productos estén en buen estado. Ten en cuenta que los gastos de envío de la devolución deberán ser cubiertos por el cliente.
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes alguna duda adicional, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico: soporte@casalista.com
